こんばんは、水谷です！
…..
と、「！」とかつけて
文字だけは元気な感じですが、
今日は一日落ちてました…..
理由は、朝からミスを
やらかしてしまったからです。
いつもやるようなミスならいいんですが
結構致命的なミスをやってしまい
それが尾を引いて一日凹んでいたわけです（苦笑）
一日凹んで、
でもまだ完全には
立ち直れていないんですが
読者の皆さんに同じミスをしないで欲しいので
こういう失敗談は包み隠さず
共有させて頂きたいと思います。
話は朝起きたところから始まります。
今朝起きてスマホを見たら
Amazonで自己発送の注文が入っていました。
どうやら深夜に注文があったようで。
で、注文内容を見ていたら
「マケプレお急ぎ便」
となっているじゃないですか。
んん～～？？
自己発送でお急ぎ便ってナニソレ？
コメントに２～５営業日って書いていたハズ、、、
注文内容を見て、
まずこの「お急ぎ便」で
一気に目が覚めました。
でも幸い同県の方の注文で
ヤマトの宅急便で送れば翌日着で届く場所でした。
良かった良かったと、
とりあえず一安心。
じゃあ発送準備するかと
売れた商品を探していると
在庫が１個しかない・・・
…..
…..
そうだ、、思い出した！
ヤフショで先月売れたときに
Amazonの在庫を変更するのを忘れていたんだった！！
ヤフショ側はツールでAmazon在庫と
連動させているんですが
肝心のAmazonの自己発送の商品は
他販路で売れた場合、自分で在庫数を
変更しないといけません。
今回、２個購入いただいたんですが、
実際にある在庫は１個しかなかったワケです。
完全に僕のミスですね、、、
まぁでもやってしまったものは仕方ない。
とりあえずお急ぎ便だから
直ぐに購入者の方へ連絡しなきゃ。
で、連絡しようとして、ふと思ったんです。
２個注文もらって、
１個だけしか在庫が無い場合
どういう対応したらいいんだろう？？と。
で、思いついたのが
▼２個の注文のままで、１個だけ発送
↓
▼１個分の金額を返金
と
▼注文自体をキャンセル処理
↓
▼新たに１個で注文して頂く
の２つの案。
うーん、どっちにしよう。
どっちがキレイな処理なのかな～と考えて、
結果、自分が辿り着いたのは後者の方。
「キャンセル処理して、新たに注文を頂く」
っていう方です。
……
結果的にこの決断が、
自分の首を絞めてしまうとも知らず・・・
ということで、
続きは長くなるので、
明日のメルマガでお伝えさせて頂きます。（笑）
超絶ウザい感じですが
明日をお楽しみに。
ではでは！！
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